| 返品・交換について |
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「あぶらとり紙専門店 象」では返品・交換の窓口をご用意しております。
返品・交換をご希望はメールにて必要事項（ページ下に記載）を明記の上ご連絡ください。
後日、返品・交換のお手続きに関するご連絡をさせて頂きます。 |
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商品がお手元に届きましたらすぐにご注文内容をご確認くださいませ。
内容相違・破損の場合
出荷した商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、商品が破損していた場合、またご注文内容と異なる場合は、7日以内に当社へご連絡くださいませ。
※7日以上過ぎますと返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
※返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合
7日以内に当社へご連絡くださいませ。
商品を一度でもご使用になられた場合には返品・交換をお受け致しかねますのでご了承ください。
また、商品が限定商品であったり在庫がないものは同商品に交換できない場合がございます。
その場合は同額のものと交換か返品となりますのでご了承ください。
※この場合の送料、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
配送途中の事故と思われる破損などございましたら、お手数ですが、当社までご連絡下さい。
※運送会社から直接ご連絡する場合がございます。
象 直営店舗【河原町本店・嵐山店】での購入商品の返品ついて
レシートがない場合、返品・交換はお受け致しかねます。
またご購入日より7日以上過ぎますと返品・交換はお受け致しかねます。
商品を一度でもご使用になられた場合には返品・交換をお受け致しかねます。
予めご了承くださいませ。
必ず、事前にご連絡いただきますようお願い致します。
フリーダイヤル：0120-181-155
※お名前、ご連絡先、ご注文日、受付番号等、お伺いしますのでご利用明細をお手元にご用意ください。 |
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| 商品の品質には万全を期しておりますが、当店やお客様のパソコン環境、ディスプレイの違いもありますので必ずしもお客様がイメージされたのもと若干の違いがあると思います。
お客様からの返品・交換のご依頼には誠意、丁寧、迅速、柔軟にご対応させていただきます。 |
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下記をコピーし、メールに貼付けて必要事項を記載の上、こちら
までメール送信してください。 |
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●お名前 |
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●お電話番号 |
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●メールアドレス |
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●郵便番号 |
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●ご住所 |
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●お買上日 |
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●商品名 |
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●商品番号 |
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●返品 or
交換 |
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●返品・交換理由 |
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| ご注文後のキャンセルについて |
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ご注文のキャンセルは、発送前の場合のみ受付いたします。
当社から「ご注文商品発送のお知らせ」のメールが届いている場合、キャンセルは受け付けかねますので
、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
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